군포도시공사 개인정보 처리방침 개정

군포도시공사에서 관리하는 개인정보 파일 및 시스템에 대한 개인정보 처리방침 일부를 개정하고 공사 대표 홈페이지에 게시하고자 함

Ⅰ		추진근거

□ 개인정보보호법 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)

□ 개인정보보호법 시행령 제31조(개인정보 처리방침의 내용 및 공개방법 등)

□ 표준 개인정보 보호지침 제18조(개인정보 처리방침의 작성기준 등), 제19조(개인정보 처리방침의 기재사항)

Ⅱ		주요내용

□ 주요 개인정보 처리 표시(라벨링) 추가

□ 운영 개인정보 및 개인정보 파일 현행화

○ 홈페이지 회원정보 외 3개 추가

○ 개인정보 파일명칭, 처리항목, 처리목적, 보유기간 명시

□ 제3조 개인정보의 제3자 제공 내용 수정

□ 제12조 권익침해 구제방법 내용 수정

□ 제15조 영상정보처리기기 설치·운영 추가

□ 개인정보 보호책임자 현행화 등

Ⅲ		행정사항

□ 개정 완료 된 개인정보보호 관련 지침은 개인정보보호 게시판에 게재

□ 공사 대표 홈페이지(gunpouc.or.kr)에 개인정보 처리방침 게시

□ 2023년 개인정보 관리수준 진단 실적 활용

[붙임] 군포도시공사 개인정보 내부관리 계획 1부

군포도시공사 개인정보 처리방침

군포도시공사는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 별도의 설명이 없는 한 군포도시공사에서 처리하는 모든 개인정보 파일에 적용됩니다. 다만, 소관업무를 처리하기 위하여 해당 부서에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정·시행하는 경우, 그 방침에 따르고, 해당 부서가 운영하는 홈페이지 그 방침을 공개합니다.

[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]

개인정보 처리목적	개인정보 처리항목	개인정보의 보유기간
· 홈페이지 회원가입 · 공영주차장 정기권 · 교통약자 이동지원센터 · 민원사무 처리	서비스별로 처리하는 개인정보가 다르니 아래의 본문을 참고하시기 바랍니다.	회원 탈퇴 시 또는 목적달성 이후 즉시삭제
개인정보 처리위탁	개인정보 제3자 제공	고충처리부서
㈜혁산정보시스템	지방공기업평가원	미래기획부 031-390-7647

군포도시공사 개인정보 처리방침 구성 처리 표시(라벨링)

처리목적	처리 항목	보유기간	제3자 제공	처리 위탁
권리 의무	파기	안전성 확보 조치	보호책임자	고충처리부서
열람청구	권익침해 구제	추가적 이용·제공	관리수준 진단	처리방침 변경

	<목 차>
제1조 개인정보의 처리 목적 제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간 제3조 개인정보의 제3자 제공 제4조 개인정보처리 위탁 제5조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법 제6조 처리하는 개인정보의 항목 제7조 개인정보의 파기 제8조 개인정보의 안전성 확보 조치 제9조 개인정보 유출·침해사고 대응절차 제10조 개인정보 보호책임자 제11조 개인정보 열람청구 제12조 권익침해 구제방법 제13조 개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준 제14조 개인정보 관리수준 진단 결과 제15조 영상정보처리기기 설치·운영 제16조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

제1조 개인정보의 처리 목적

군포도시공사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원정보

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 공영주차장 정기권

군포도시공사에서 위탁 운영하고 있는 공영주차장 이용에 필요한 개인정보를 처리합니다.

3. 교통약자 이동지원센터

교통약자의 대중교통에 대한 접근권과 교통약자 특별교통수단 운영을 위해 개인정보를 처리합니다.

4. 민원사무 처리

민원인의 민원사항 확인, 사실조사, 처리결과 통보등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보파일의 등록 및 공개

개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적
홈페이지 회원정보	군포시 체육시설관리 및 운영 조례	홈페이지를 통한 시설이용 서비스 제공
주차장 고객관리 명단	군포시 주차장 설치 및 관리 조례	주차장 월정기권 이용
교통약자이동지원센터 고객정보	군포시 교통약자 이동편의 증진에 관한 조례	교통약자 이동지원차량 이용
인사기록 카드	군포도시공사 인사관리규정	임직원 인사정보 기록 및 관리

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 군포도시공사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리항목 및 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보파일의 명칭	처리항목	보유기간
홈페이지 회원정보	(필수) 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 휴대전화번호, 이메일 (선택) 자택전화번호, 차량번호	탈퇴 시 삭제
주차장 고객관리 명단	(필수) 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 이메일, 차량번호
교통약자이동지원센터 고객정보	(필수) 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 휴대전화번호, 장애유형
인사기록 카드	(필수) 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 휴대전화번호, 이메일	준영구

제3조 개인정보의 제3자 제공

① 군포도시공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 군포도시공사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 개인정보를 제공받는 자 : 지방공기업 평가원

2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 지방공기업 고객만족도 측정

3. 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이용시설

4. 제공받는 자의 보유·이용기간 : 당해연도 고객만족도 조사 완료 시까지

5. 관련근거

- 「개인정보보호법」 제18조 제2항 제2호

- 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제13조 제2항, 동법 시행렬 제17조 제3항

- 「지방공기업법」 제78조 경영평가 및 지도

제4조 개인정보처리 위탁

① 군포도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

홈페이지 회원관리시스템 유지보수

1. 위탁받는 자 (수탁자) : (주)혁산정보시스템

2. 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 및 고객관리시스템 유지보수

3. 위탁기간 : 1년

② 군포도시공사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 군포도시공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

정보주체는 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 「개인정보보호법」 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구 할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 공공기관이 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

2. 정정 또는 삭제요구

정보주체는 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 「개인정보보호법」 제36조에 따라 자신의 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

1) 정정 : 사실과 다르게 기록된 정보

2) 삭제 : 정보주체의 정보가 아니거나 보유 불필요한 정보 등

3. 처리정지 요구

정보주체는 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 「개인정보보호법」 제37조에 따라 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구 할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우

4) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

② 제1항에 따른 권리 행사는 군포도시공사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX등을 통하여 하실 수 있으며 군포도시공사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 군포도시공사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조 처리하는 개인정보의 항목

군포도시공사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

개인정보파일의 명칭	처리항목
홈페이지 회원정보	(필수) 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 휴대전화번호, 이메일 (선택) 자택전화번호, 차량번호
주차장 고객관리 명단	(필수) 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 이메일, 차량번호
교통약자이동지원센터 고객정보	(필수) 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 휴대전화번호, 장애유형
인사기록 카드	(필수) 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 휴대전화번호, 이메일

인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

개인정보 자동수집 운영 및 거부

- 군포도시공사의 홈페이지는 이용자에게 세션유지 및 이용자에게 개별적인 맞춤서비스 제공 등을 위하여‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

- 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.(단, 쿠키 저장을 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.)

제7조 개인정보의 파기

① 군포도시공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적이 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

군포도시공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 군포도시공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 군포도시공사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법

군포도시공사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

군포도시공사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치

- 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보취급자 지정 및 최소화, 취급자에 대한 정기적인 교육실시, 개인정보 접근권한 부여 정책 수립 및 시행 등

② 기술적 조치

- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치 및 점검, 고유식별정보 등의 암호화 등

③ 물리적 조치

- 정보시스템실 출입통제 절차 수립 및 운영, 문서보안을 위한 잠금장치 사용

제9조 개인정보 유출·침해사고 대응절차

① 군포도시공사는 개인정보 유출·침해사고 발생을 최소화하기 위하여 개인정보보호법에 따라 개인정보 유출ㆍ침해 사고에 대한 대응절차를 다음과 같이 마련하였습니다.

1. 사전예방활동

- 개인정보시스템의 접근통제 강화

- 개인정보파일의 중요 필드 암호화

- 개인정보의 처리단계별 기술적 보호조치

- 홈페이지 노출방지 가이드라인에 따른 취약점 점검 및 조치

2. 침해사고 발생 시 처리 절차

- 침해사고 사고 조사반 가동

- 사실 확인 및 사고 조사

- 해당 시스템의 관리적ㆍ기술적ㆍ물리적 보안 조치

- 재발방지를 위한 이행 촉구 및 조치

- 개인정보보호위원회 보고

② 공사가 운영하는 웹사이트 이용 중 개인정보의 유출 가능성 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우는 신고하시면 다음의 절차에 따라 처리됩니다.

개인정보 관련 민원 및 침해신고 처리 절차

제10조 개인정보 보호책임자

① 군포도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자		개인정보 보호담당부서
직위	미래기획부장	담당부서	미래기획부
성명	한대희	성명	김기훈
전화번호	031-390-7610	전화번호	031-390-7647
이메일	hhprir@gunpouc.or.kr	이메일	kgh6376@gunpouc.or.kr

② 정보주체께서는 군포도시공사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 군포도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 개인정보 열람청구

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

군포도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서

- 부서명 : 미래기획부

- 담당자 : 김기훈

- 연락처 : 031-390-7647, kgh6376@gunpouc.or.kr, FAX) 031-390-7670

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구

제12조 권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 위하여 개인정보 침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로209 정부서울청사 4층

3. 대검찰청 사이버수사과

- (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버수사국

- (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제13조 개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준

① 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

② 개인정보를 가명처리 하는 경우, 관련 사항은 각 부서에서 운영하는 소관 웹페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하겠습니다.

제14조 개인정보 관리수준 진단 결과

① 군포도시공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.

② 군포도시공사는 2022년도 개인정보 관리수준 진단 평가 결과 ‘S’ 등급을 획득하였습니다.

③ 군포도시공사는 개인정보 처리절차 개선, 시스템 보완 등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

제15조 영상정보처리기기 설치·운영

① 군포도시공사가 설치·운영하는 영상정보처리기의 설치근거, 목적, 설치대수, 담당부서 등은 다음의 목록에서 안내하고 있습니다.

→ 영상정보처리기기 설치·운영 현황(다운로드)

② 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하셔야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.

③ 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장, 전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등입니다.

제16조 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항을 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

② 이전의 개인정보 보호방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

1. 2011. 11 ~ 2012. 12 까지 개인정보 처리방침 보기

2. 2013. 01 ~ 2015. 06 까지 개인정보 처리방침 보기

3. 2015. 06 ~ 2016. 06 까지 개인정보 처리방침 보기

4. 2016. 06 ~ 2019. 06 까지 개인정보 처리방침 보기

5. 2019. 06 ~ 2020. 06 까지 개인정보 처리방침 보기

6. 2020. 06 ~ 2021. 06 까지 개인정보 처리방침 보기

7. 2021. 07 ~ 2022. 07 까지 개인정보 처리방침 보기

8. 2022. 07 ~ 2023. 07 까지 개인정보처리방침 보기

③ 본 방침은 2023년 8월 14일부터 시행됩니다.