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스포츠레저부 【답변완료】 군포시민체육공원 배드민턴장 대리예약관련
- 등록일자
- 2025년 8월 12일 10시 17분 10초
- 조회
- 99
- 작성자
- 성**
안녕하세요 불철주야 일하시느라 노고가 많으십니다. 시민체육공원 배드민턴장 대리예약관련하여 질의드립니다. 저는 시민체육공원 배드민턴장을 화,수,목 10시에 거의 매주 예약을 시도 하고 있습니다만, 이 상황 또한 대리예약이라고 판단이 되어 조치를 취해주셨으면 합니다. 금일같은 상황에도 제가 예약을 시도했으나 예약이 마감이 되어 예약자를 확인하였을때 분명 "방*현"으로 되어있었으나 취소할 가능성이 있어 새로고침을 시도하던 중 예약가능버튼이 발생하지 않았는데 갑자기 "모*건"으로 예약자가 변경되어있었습니다. 이런 경우가 매주 있었습니다. (6,7코트 전부) / 예약자 로그기록을 보시면 아실겁니다. "모*건님" 외에도 다른 분의 성함도 있었던걸로 알고 있습니다. 이는 분명한 대리예약이라고 판단이 됩니다. 이에 대한 적절한 조치를 취해주셨으면 합니다. 추후 같은 상황이 발생할 경우 첫 예약자부터 변경된 예약자까지 전부 캡쳐하여 올리도록 하겠습니다.
답변
답변 : 군포시민체육공원 배드민턴장 대리예약관련
- 담당부서
- 스포츠레저부 시민체육시설팀
- 담당자
- CS담당자
- 연락처
- 031-390-7623
- 등록일자
- 2025-08-14
평소 시민체육광장 이용에 감사를 드리며, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
민원인께서 질의하신 사항에 아래와 같이 답변드리겠습니다.
언급하신 특정 시간대 예약자 확인 후 "모*건" 님과 통화하여 해당 건에 대해 확인한 결과, 감면 혜택을 받기 위해 동호회
회원 중 1명이 예약 후 예약을 취소한 후, 감면 대상 되는 회원이 다시 예약하는 과정에서 문제가 발생한 것으로 확인되었으며
"모*건" 님에게 이러한 예약방식은 편법이며 다른 이용 고객들에게 문제를 야기할 수 있으므로 또다시 문제가 재발할 경우
엄중히 조치할 거라고 경고했습니다. 아울러 10월중 추첨제를 도입할 예정이며 위와 같은 선착순 대관 방식의 문제점이
개선 될것으로 예상됩니다.
답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 시민체육광장(☎031-390-7623)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
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