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체육관리부 【답변완료】  포포누리 관리가 안되는 것 같아요

등록일자
2025년 12월 19일 17시 25분 8초
조회
195
작성자
배**
포포누리는 영유아부터 초등학생까지 입장하는 곳으로 연령이 다양한 만큼 부모도 직원분들도 주의를 기울여야 한다고 생각합니다. 우리 아이도 아이지만 다른 아이도 즐겁게 놀아야 하는 공간이니 큰 아이들이 거칠게 놀아도 저희 아이가 다치게 않게 조심하게끔 주의를 주며 놉니다. 하지만 아무리 저희가 조심을 한다고 해도 규칙을 지키지 않는 아이들때문에 사고는 일어나기 마련입니다. 올라가는 구간에서  거꾸로 내려오거나 잘 내려오고 있는 아이 앞으로 올라가거나, 아니면 본인이 옆에서 내려오다가 갑자기 슬라이딩 한다거나..  이런 일 때문에 조심을 해도 사고는 일어납니다. 그렇기에 규칙이 있는 거고, 직원도 배치하는 거겠죠. 초창기 포포누리는 자원봉사자 및 직원분들께서 아이들이 위험한 행동을 하거나규칙을 지키지 않을 때 제지했었습니다. 규칙과 질서로 유지되는 재미있는 놀이터였는데 언제부턴가 아이가 오자는 포포누리 오기가 두렵습니다. 오면 늘 다치거나 조마조마하게 놀아야 하니까요. 부모도 부모님 나름이겠지만, 아이들이 잘못 해도 다른사람을 배려안해도 그냥 지나치는 부모들 많습니다. 그럼에도 직원분들은 그러시지 마셔야죠. 발권과 시간 안내만 하려고 계시는 거 아니잖습니까. 그런데 큰아이들이 위험하게 놀아도, 영유아 아이들에게  위험한 환경이어도, 심지어 아이가 다쳐서 울어도 소보듯 닭보듯은 아닌 것 같습니다. 입구에서 서로 이야기 하시기 바쁘고 휴대폰 하느라 바쁘십니다. 안전은 뒷전인 것 같습니다. 그래서 포포누리 다니다가 관리 잘되는 송이나래로 옮겨서 다닙니다. 그래도 한번씩 포포누리 오지만 여전히 변함없이 관리가 안되는 것 같습니다. 송이나래도 관리 잘해주시는 직원분들께서 관두셨다는 말을 전해들었는데 송이나래도 곧 포포누리처럼 될까 걱정됩니다. 다른 지역에 비해 군포 실내놀이터가 잘되어 있어 자랑 하고 다녔는데 앞으로도 아이를 잘 키울 수 있는 육아환경을 갖춘 군포의 자랑거리로 남을 수 있도록 관리에 좀 힘써주세요. 무엇보다 안전이 먼저인 실내놀이터로 남길 바랍니다.
그리고 저번에 시작시간보다 좀 늦게 와서 발권 했는데 입장하려하니 직원이 없었습니다. 물론 이용객이 없어서 그럴 수도 있지만 엄연히 정규시간이었습니다. 발권은 했으나 막혀있고 불도 꺼져있고 노래도 안나오고 어떡해야 하나 하다가 사무실에 말씀드렸더니 계속 잠시만요.. 잠시만요...하시더니 알아보고서는 그제서야 입장 시켜주시더군요..안그래도 늦게 왔는데 입장 못해서 시간 허비해서 얼마 못 놀고 왔습니다. 늦게온 건 저희 잘 못이지만 늦게온다고 입장이 안되는 건 아니잖아요.. 입장 늦게 했다고 시간 더 주시는 것도 아니면서 나가는 건 칼같이 끊으시는 것 보고 좀 어이가 없었습니다. 
앞으로는 관리가 잘되어!!!아이들도 부모들도 행복한 놀이공간이 되었으면 좋겠습니다.

답변

답변 : 포포누리 관리가 안되는 것 같아요

담당부서
체육관리부
담당자
국민체육센터
연락처
390-7702
등록일자
2025-12-23

 안녕하세요, 국민체육센터팀입니다.

 

먼저 포포누리를 이용하시면서 안전 관리 및 운영과 관련하여 깊은 불편과 실망감을 준 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드리며,
아이들의 안전을 최우선으로 해야 할 공간에서 보호자께서
불안과 걱정을 느끼셨다는 점을 매우 무겁게 받아들이고 있습니다.

 

포포누리는 영유아부터 초등학생까지 다양한 연령의 아이들이 함께 이용하는 공간으로, 이용 규칙 준수와 직원 및 자원봉사자의
적극적인 현장 관리가 무엇보다 중요하다고 인식하고 있습니다. 귀하께서 말씀해 주신 의견을 소중히 반영하여, 현장 관리 및 안전
대응 체계를 더욱 강화하고 아이들이 안심하고 이용할 수 있는 환경을 조성하는 데 최선을 다하겠습니다.

 

앞으로는 위험한 놀이 행동에 대해서는 즉각적으로 제지하고, 연령별 이용 공간 및 동선 관리, 현장 근무자의 상시 배치와 근무 태도
점검을 강화하여 동일한 사례가 발생하지 않도록 만전을 기하겠습니다.

 

소중한 의견을 남겨주신 점에 다시 한번 감사드리며, 포포누리가 아이와 보호자 모두가 안심하고 이용할 수 있는 안전한 놀이공간이
될 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 앞으로 이용 중 불편 사항이나 건의 사항이 있으실 경우 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다.

 

귀하의 소중한 의견은 군포도시공사 프로그램과 시설 운영 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 추가적인 질문이나 궁금한 사항이
있으시면 언제든 국민체육센터팀 (☏031-390-7702)로 연락해 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

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